Goed contact met de klant

Huurders en woningzoekenden zijn samen het bestaansrecht van onze organisatie. Zij zijn de reden waarom wij ons dagelijks inzetten. We hechten daarom veel waarde aan een klantgerichte dienstverlening en goed contact met de klant. Dit betekent dat we bereikbaar zijn, oog en oor hebben voor de klant en vragen snel en duidelijk beantwoorden. Iedere klant is anders en kan daardoor ook andere verwachtingen hebben bij onze dienstverlening. Dat kan gaan over de manier van contact, maar bijvoorbeeld ook over de hoeveelheid aandacht. We houden hiermee rekening door de klant twee gelijkwaardige contactmogelijkheden bieden: online en persoonlijk. De klant kiest zelf welke manier van contact het beste bij hem past. Uiteraard zijn er ook situaties denkbaar waarbij wij het type contact bepalen.

 
Annuleren

Waarmee kunnen wij je helpen?

Begin hier met zoeken!

Geen resultaten gevonden