Betere dienstverlening voor klanten
Oost Flevoland Woondiensten (OFW) heeft recentelijk een organisatiewijziging toegepast. Door de afdeling Wonen op te splitsen in twee afdelingen, Wonen en Serviceonderhoud, heeft OFW haar interne organisatie zodanig ingericht dat ze nog beter in kan spelen op dat wat de maatschappij van een corporatie verwacht. Dit heeft OFW ertoe aangezet om te kijken welke verbeteringen mogelijk zijn en of een andere structuur van de organisatie meer kansen biedt voor een succesvolle invulling van het managementteam.

Met deze organisatie wijziging heeft OFW gelijk gekeken hoe talenten van eigen medewerkers zo goed mogelijk kunnen worden benut. OFW biedt hen de ruimte om zich verder te ontwikkelen. Vanaf heden is Anja Post (voorheen manager Beleidsontwikkeling en Algemene Ondersteuning) de nieuwe manager Wonen. Zij wordt hierbij ondersteund door Marcha Groen die de nieuwe functie adjunct-manager Wonen krijgt. De afdeling Serviceonderhoud wordt aangestuurd door Sjors Keij. Hij is als manager benoemd vanuit zijn huidige functie Coördinerend opzichter.
Op de vrijgekomen functie van Anja Post is directiesecretaris Annique Lassche benoemd als manager Facilitaire Zaken. Zij blijft daarnaast haar huidige functie van directiesecretaris vervullen. De overige afdelingen blijven ongewijzigd.

De aanleiding
“De ervaring heeft geleerd dat de huidige afdeling Wonen dermate groot en divers was, dat in de praktijk het succesvol aansturen complex was, met name vanuit onze bedrijfsfilosofie. Pijlers hiervan zijn onder andere dat OFW stuurt op proces of project, de organisatie inricht vanuit de klantvraag en werkt met zelfsturende teams waarbij de teams verantwoordelijk zijn voor een bedrijfsproces en met elkaar samenwerken. Het heeft ons ertoe aangezet om te kijken welke verbeteringen mogelijk zijn en of een andere structuur van de organisatie meer kansen biedt voor een succesvolle invulling van de managementfunctie” aldus directeur-bestuurder Truus Sweringa.