Oost Flevoland Woondiensten (OFW) heeft op donderdag 22 januari 2009 een unieke samenwerking met Feenstra Verwarming B.V. gesloten. Feenstra en OFW hebben de intentie naar elkaar uitgesproken om gedurende 2009, in een strategisch partnership, op zoek te gaan naar vernieuwde vormen van samenwerking om het klimaat in de woningen van OFW te beheersen.

Belangrijke aandachtspunten waar de partijen inhoud aan willen geven, zijn het verhogen van de klanttevredenheid, het verbeteren van de duurzaamheid (waarbij energiebesparing zeker een rol speelt), het verhogen van de veiligheid van de installaties in de woning en waarbij o.a door slimme werkwijzen ook de kosten beheersbaar blijven.

OFW is al enkele jaren actief om de samenwerking met haar vaste leveranciers in het onderhoudsproces te intensiveren. Binnen OFW is men ervan overtuigd dat het investeren in de ketenkwaliteit van het onderhoudsproces  uiteindelijk ten goede komt aan alle partijen. Dit is alleen mogelijk door te investeren in de samenwerking.

OFW ziet in deze benadering een kans om nog meer te sturen op outcome en daarbij  een gezond binnenklimaat en energiebesparing  als uitgangspunt te nemen. Voor Feenstra is dit een kans om met een woningcorporatie, die  voorloper is op het gebied van duurzaamheid  zich verder te ontwikkelen op het terrein van ketenkwaliteit rond een gezond en duurzaam binnenklimaat in combinatie met het beheer en onderhoud van verwarmingsinstallaties. Zowel voor andere woningcorporaties als eigenaren van koopwoningen kan dit een interessante ontwikkeling zijn.